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服務行銷 (第4版)哈燒新品 博客來

本書第四版作者群除有原作者Zeithaml 、Binter兩位行銷學界泰斗外，因有重量級學者Gremler的加入，使本書的作者群陣容更加堅強。為使本書內容更加完整、學習節奏更為流暢，本版內容章節安排多所調整，使讀者輕鬆掌握服務缺口模型之整體概念，並更新原有「科技聚焦」與「全球特寫」專欄之案例，以結合最新潮流、掌博客來握時事趨勢外，還新增「策略洞見」專欄，將該章所介紹的理論或原則轉換為切實可行的方案，可為企業界人士應用之重要參考。

本版中譯本不同於坊間一般中譯本採取摘譯方式處理，而是逐字逐句精心推敲翻博客來網路書局譯，無論排版、參考文獻、索引等均參照原文忠實呈現，堪稱歷來最完整之中譯本。

＊作者陣容超堅強：Zeithaml 、Binter、Gremler三大泰斗共同著作
＊整體概念最完整：享譽全球的「服務缺口模型」分層解析更清楚
＊解析專欄最活用：科技聚焦、全球特寫、策略洞見掌握世界脈動
＊中英對照最詳實：逐字逐句精心編譯，精采內容原味呈現不漏失

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  作者： 黃鵬飛    新功能介紹
• 出版社：華泰文化    新功能介紹
• 出版日期：2008/02/27
• 語言：繁體中文

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內容來自YAHOO新聞

加州理工大學：太陽系存在第九大行星

美國加州理工大學一個研究小組宣佈，在海王星的外側，可能存在一個新的行星。

這個小組是對位於太陽系外緣的天體軌道分析後得出了這一結論。如果實際觀測發現新行星，有望取代被降級為矮行星的冥王星，成為太陽系第九大行星。

據報導，此一行星約為地球的10倍，軌道比距離太陽約45億公里的海王星還要遠20倍，繞太陽一周需1萬到2萬年。據分析可能和木星、土星等一樣屬氣體行星。

報導說，研究小組關注有無數天體密集、位於太陽系外緣的「柯伊伯帶」區域周邊的6個天體。計算環繞太陽的速度、軌道傾斜度等數值後，發現這些天體的運動，受到具有較大品質的未知天體的影響，從理論上顯示存在這個新的行星。

（圖片來源：加州理工大學網站）

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新聞來源https://tw.news.yahoo.com/加州理工大學-太陽系存在第九大行星-065725864.html

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